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ENVÍOS
Actualmente enviamos pedidos a España Península y Baleares.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, consultar precios, en info@farmaciaramonventura.com.
Para entrega en otros destinos enviar petición de consulta al correo: info@farmaciaramonventura.com

Recibirá su pedido en un plazo de 48/72h días hábiles directamente en su domicilio o dirección escogida.
Al realizar compra deberá escoger la franja de horaria en la que estará en casa o dirección escogida para que el transportista pase y así evitar posibles demoras.
En caso de ausencia, recibirás un aviso de paso y dispondrás de 15 días para ir a recoger tu pedido en el punto de entrega.
En caso de no tener el producto en stock, nos pondremos en contacto con usted para indicarle el día de entrega, con un máximo de 10 días hábiles.
ENVÍO:
El coste de envío es gratuito para pedidos superiores a 80€ y de 8€  para pedidos inferiores a 80€ para península y Baleares.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si algún producto no cumple con sus expectativas, simplemente debe retornarlo en un plazo de 15 días y lo reemplazaremos por el que decida.
Para cambios y devoluciones deberá solicitar una autorización de cambio o devolución mediante un correo electrónico a info@farmaciaramonventura.com indicando:
En el asunto del mensaje:
Solicitud de autorización cambio/devolución pedido nº (su número de pedido)
En el cuerpo del mensaje:
Nombre completo
Dirección completa
Número de teléfono de contacto
Detalle del producto que desea cambiar o devolver y el motivo.
Recibirá contestación abriendo incidencia en su pedido y la autorización correspondiente para el trámite que solicita junto con las instrucciones y documentación para su cambio / devolución.
Recuerde embalar perfectamente el producto para evitar su rotura durante el transporte. En el exterior de la caja debe  adjuntar la documentación que nuestro departamento de cambios le indique e identificar el embalaje con su nombre completo y dirección para evitar extravíos.
Los productos deben estar sin ningún tipo de defecto ni rotura, en el caso de estar desprecintado (productos dietéticos o cosméticos), éste no podrá devolverse.
En el caso de errores en el envío el coste del transporte será a cargo nuestro.

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